Ami nagyon pozitív volt együttműködésünk során, hogy önálló, proaktív munkával sikerült az auditra összegyűjteni a szükséges adatokat és információkat az érintett szakterületektől, illetve Arnold megvalósítható, egyszerű fejlesztési javaslatokkal segítetted munkánkat és a minőségbiztosítási folyamat hatékonyságának javítását. Nagyon jó volt a hozzáállás, azaz nem a dokumentáltság megléte, hanem annak minősége volt fókuszban, illetve nem a dokumentumokon, hanem a megvalósításon volt a hangsúly az integrált minőségirányítási rendszer céljai elérésében.
Rácz László (HR és kommunikációs vezető)